百度百科 C2B
C2B(Consumer to Business,即消费者到企业),是互联网经济时代新的商业模式。这一模式改变了原有生产者(企业和机构)和消费者的关系,是一种消费者贡献价值(Create Value), 企业和机构消费价值(Consume Value)。C2B模式和我们熟知的供需模式(DSM, Demand Supply Model)恰恰相反真正的C2B 应该先有消费者需求产生而后有企业生产,即先有消费者提出需求,后有生产企业按需求组织生产。通常情况为消费者根据自身需求定制产品和价格,或主动参与产品设计、生产和定价,产品、价格等彰显消费者的个性化需求,生产企业进行定制化生产。C2B的核心是以消费者为中心,消费者当家做主。站在我们平时作为消费者的角度看。
C2B产品应该具有以下特征:
第一:相同生产厂家的相同型号的产品无论通过什么终端渠道购买价格都一样,也就是全国人民一个价,渠道不掌握定价权(消费者平等);第二:C2B产品价格组成结构合理(拒绝暴利);
第三:渠道透明(O2O模式拒绝山寨);
第四:供应链透明(品牌共享)。
产生原因
长期以来由于定制生产成本很高,产消双方在交易过程中存在空间障碍、时间障碍、金融支付障碍和沟通障碍等导致交易成本很高,因此消费者和生产企业退而求其次,以牺牲个性化交换工业化生产的低成本,这就是以生产企业为中心、少品种大批量的B2C 模式。进入21 世纪,互联网技术为产消双方提供了低成本、快捷、双向的沟通手段,现代物流畅达,金融支付手段便捷,以模块化、延迟生产技术为代表的柔性生产技术日益成熟,使交易成本和柔性生产成本大幅下降,为发展C2B 创造了条件。业务模式
按定制主体和定制内容两个维度将C2B 分为五类,分别是群体定制价格、个体定制价格、群体定制产品、个体定制产品和混合型。
区别
B2B(Business to Business), 是指商家与商家建立的商业关系。 例如我们在麦当劳中只能够买到可口可乐是因为麦当劳与可口可乐中的商业伙伴的关系。 商家们建立商业伙伴的关系是希望通过大家所提供的东西来形成一个互补的发展机会,大家的生意都可以有利润。例子:阿里巴巴、慧聪。B2C(Business to Consumer), 就是我们很经常看到的供应商直接把商品卖给用户。
例如你去麦当劳吃东西就是B2C,因为你只是一个客户。例子:当当、卓越、优凯特。
C2C(Customer to Consumer) ,客户之间自己把东西放到网上去卖。例子:淘宝、拍拍、易趣。
ITM(Interactivetradingmode),意思是“互动交易模式”,该模式将电子商务和传统的实体店铺结合,使线上与线下资源有效整合,全面优化企业应对21世纪的信息化市场战略。该模式被传统零售业和电子商务业视为未来发展新趋势。 例子:SOFIA、索妃雅
C2B(customers to business),即消费者对企业。先有消费者需求产生而后有企业生产,即先有消费者提出需求,后有生产企业按需求组织生产。例子:小米手机
B2B:企业间的EC
B2C:企业对个人用户的EC
C2C:个人对个人的EC
C2B:个人对企业的EC。
C的N次方2B:C的N次方2B是由不俗网创始人陈伟女士提出的。意义在于聚合了N个共同需求的C,向工厂一起定制生产,而不是单个定制生产,既满足了个性需求,又降低了消费成本。真正做到了自己创意和喜欢的东西价廉物又美。对于B(工厂)来讲,可以做到无库存的生产销售,不再去凭老板的“拍脑袋”来做决策,大大降低了生产风险,最终提高了生产利润。[2]
ITM:线上对线下(电商对实体)
注:EC是指电子商务
运行机制
1、需求动议的发起;2、消费者群体自觉聚集;
3、消费者群体内部审议;
4、制定出明确的需求计划;
5、根据需求选择合适的核心商家或者企业群体;
6、展开集体议价谈判;
7、进行联合购买;
8.、消费者群体对结果进行分配;
9、消费者群体对于本次交易结果的评价;
10、消费者群体解散或者对抗。
失败因素
个人资料的外泄是最大的因素,如果有黑客破解网页源代码,并在网页上种下木马或是病毒,只要你登入并打上个人资料,黑客便可以马上知道你在网页上打下哪些个人资料。所以如何保护顾客的个资等是电子商务最大的问题,如果不妥善处理,那此电子店家便会被淘汰。另有一种说法,c2b是一种完全以消费者意愿进行操作并完成的电子商务模式,即网络代购。目前网络代购的主要形式为代购远距离,尤其是境外、国外电子商务网站的商品。这一最先由中国流行起来的消费者对企业(主要代购对象为美国零售企业)的模式也许是一个值得关注的尝试。
模式特性
1、C2B营销概念,即将庞大的人气和用户资源(Customer)转化为对企业(Business)产品和品牌的注意力,转化为企业所迫切需要的营销价值,并从用户的角度出发,通过有效的整合与策划,改变企业营销内容及形式,从而形成与用户的深度沟通与交流。2、招集众商家联合合作营销,给顾客更多的选择。按样好顾客定做等。
3、要约——买家发布要什么样的商品、价格、大小、样式等构成要约成立的条件,让企业来找你,从而促成双赢的局面。
4、聚合分散的数量庞大的客户群,形成一个强大的采购集团,扭转以往一对一的劣势出价地位,享受批发商的价格优惠。
5、客户个性化定制产品,邀约厂商生产,实现以客户需求为引擎,倒逼企业"柔性化生产"。厂商也可实现以销定产、降低库存,同时减少销售环节、降低流通成本。
对企业
原材料价格普遍上扬的情况下,采用电子商务C2B模式,不仅可以降低中小企业成本,而且可以打通虚拟市场扩大交易分额,进行企业结构性转变,使中小企业向半虚拟企业发展。同时我们也可以了解到,虚拟市场不同于显示现实市场,每个企业无法与其他企业进行绝对性比较,这种虚拟市场是每个企业都无法预估的,可以提高企业的服务质量。而在2012年,随着团购网站的市场复盘和洗盘,人们已经不满足于过去团购的单向贸易行为。反团购模式是未来五年的电子商务主线。通过平台或者App(U-deals)[3] 而发起消费者的需求的模式已经在互联网的各个角落悄然崛起。同时,各类的逆向电子商务模式[4] ,也让传统交易中冗长的中间渠道环节消失,使产品价格得到合理控制。
什麼是B2B, B2C, C2C, C2B, B2E?
B2C =是 business to consumer 企業對消費者B2B =是 business to business 企業對企業
B2E =(Business to Employee),也就是企業對員工,直接的說,它就是員工福利網站。
C2C =消費者對消費者
B2X=商業模式
一般的企業活動中,如果要以營利為最大目的的話,百分之八十的營利收入是來自B2B,百分之二十是來自其他的,因為企業對企業的量比較大也比較廣泛,
例如B2B的例子,以中華電信來說,我們就拿中華電信裡面的網路系統而言好了,如果今天有一間企業他們使用企業電子化的公司,需要網際網路傳送大量的資料文件以及接收大量的資訊,那麼他們就會與中華電信簽合約,跟他們租用基地台以及光纖,企業用的網路跟一般的網路是不同的,如果今天中華電信有10條光纖的話他們裡面有八條是給企業使用的,只開放其中兩條給一般的客戶,我們稱之為八十二十法則,收費的話當然差異很大了,企業與中華電信(企業)的合作,他們租用中華電信的設備,以及負責維修跟整理,一個月的租金可達百萬,看規模而定,但是一般客戶的話只是小額的收費,
B2B來說資料也比較好找,現在企業對企業的合作很多,例如福特對UPS的合作也是其中一個,互取對方的專長,減少公司的額外成本!
B2C就是我們一般最常見的消費行為,一個店家或公司賣出貨品給顧客也就是消費者,負責消費者的售後服務以及維修!
物流:配送區域集中在企業體內,省時省錢
客流:客戶集中在同一個企業中,宣傳容易、花費低
資訊流:企業內網路均使用高速的區域網路,電腦並由專人安裝建置,大部份人都配置有電腦且可以上網。
B2C就是我們一般最常見的消費行為,一個店家或公司賣出貨品給顧客也就是消費者,負責消費者的售後服務以及維修!
B2E 企業員工福利網站
金流:可以用薪資扣款的方式,無須付現,安全方便物流:配送區域集中在企業體內,省時省錢
客流:客戶集中在同一個企業中,宣傳容易、花費低
資訊流:企業內網路均使用高速的區域網路,電腦並由專人安裝建置,大部份人都配置有電腦且可以上網。
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