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光棍

淘寶 / 天貓 1111(雙11) 光棍節 2016年的紀錄

淘寶 / 天貓 1111(雙11) 光棍節 2016年的紀錄
淘寶(阿里巴巴)在 2016年的光棍節(天貓商城「雙11」全球狂歡節),又破歷年的紀錄,來做點筆記。
🔺「雙十一」單天銷售額(RMB)統計


淘寶 / 天貓 1111(雙11) 光棍節 2016年的紀錄,資料取自:
🔺2016年天貓雙11全球狂歡節 交易額 (單位:人民幣)
🔼20秒:超過1億元
🔼52秒:超過10億元
🔼6分58秒:超過100億元
🔼1小時0分57秒:超過362億元(打破2013年天貓全天交易額,無線交易占比84.3%)
🔼2小時30分20秒:超過500億元
🔼6小時54分52秒:超過571億元(打破2014年天貓雙11全天交易額,無線交易額佔比 84.47%)
🔼10小時25分19秒:超過626億元 (超過2015年全天無線營業額)
🔼12小時29分26秒:超過824億元 (超過2015年全國社會消費品日均零售額)
🔼15小時19分13秒:超過912億元(超過2015年天貓雙11全天交易額)
🔼18小時55分36秒:超過1000億元
🔼22小時12分03秒:超過1111億元
🔼24小時00分00秒:1207億 (2016年天貓雙11全球狂歡節交易額)
🔼016 1111 全天物流訂單:6.57億

🔺支付寶 (單位:人民幣)

🔼10分鐘:
支付交易峰值:12萬筆/秒 (9分39秒,去年1.4倍)
移動支付:92%
消費理財:餘額寶支付筆數佔比:18%
消費信貸:花唄支付筆數佔比:29% (先買後還)
消費保險:5196萬筆(物流、質量價格售後等5類保險保單筆數)
保險金額:42.4億元
🔺1分06秒:
🔼支付寶支付筆數:2億筆
🔺1111全天:
🔼支付
總筆數:10.5億筆 (增長48%)

支付交易峰值:12萬筆/秒 (去年1.4倍)
協調全球銀行交易支付峰值:5.4萬筆/秒(去年2倍)
全球支付同比增長:60%

🔼保險
總保單量6億筆
總保障金額224億元
🔼信貸
9~10月貸款近500億元

小微企業:133.5萬家


2014年天貓雙十一戰情室大螢幕畫面
秀出最終成交金額約人民幣571億元

互聯網思維的商業實戰
提及的天貓「雙十一」商業策略。

1111 購物節的誕生其實是為了拯救流量起不來的天貓平台,天貓平台的出現是為了彌補淘寶的缺漏。阿里巴巴淘寶在定位上就是「低價、便宜」,是 C 2 C 的營運模式,而天貓則是 B 2 C 的代表,天貓所擁有的是相對高價的產品。


1111 掀起了前所未有的囤貨潮,這股狂熱還逐年攀升,逼得其他線下線上的商家不得不跟進。「雙十一」從此成為了五折的代名詞、購物節的意思。
圖表:天貓和淘寶店的比較

天貓的策略,就是:
1. 透過所有資源,達到確保所有的流量導入
2. 天貓庫存超過線下商店(幾乎沒有斷貨的情形發生)
3. 商品種類多;不只是當季商品,讓客戶可以充分的囤一整年的貨(這裡還配合了有效的用戶數據分析,以便推播 TA 最精確的產品)
4. 折扣力度和價格承諾(至少保證一個月內不會有更低的價格)
5. 網購的天然優勢(快捷、便利、不用出門等)

天貓的成功在於兩大重點:

1. 天貓用盡力氣搜刮流量

只有巨大的流量才能帶來巨大的基數,以電商來說,流量是前提。沒有足夠的流量,要獲得高客單價,難啊。所以電子商務的流量是獲取客戶的基礎,擁有足夠的流量才能擁有更多的知名度。

不過,這裡補充一點,天貓的成績雖然很棒,也逐漸延伸到手機客戶端,但是手機客戶端並沒有更好的解決辦法,展示效果差強人意。

2. 創新和細緻

天貓的成功在於模式的創新和探索。天貓在「雙十一」的發展過程中挖角到很多細緻的地方來吸引客戶,增加流量,找到客戶真正的「痛點」。(例如:光棍節的特拍真的是一年只有一次啊!客戶聽到這就忍不住了~)

「微店」之父王珂 馬雲最恐懼的年輕人

2014-11-03 Web only作者:陳良榕

圖片來源:王珂微博
馬雲打壓他,馬化騰投資他。30歲的王珂,如何成為預言中的淘寶剋星?
新任中國首富、阿里巴巴創辦人馬雲曾經公開預言,移動商務會是下一場革命,他為了不被別人革命,只得「革自己的命」,灌注一切集團資源,成立手機淘寶,以內部競爭的方式,防堵追兵。

現在,馬雲預言的下一個革命已經來臨。與臉書創辦人祖克柏同年,年僅30歲的網路創業家──王珂,今年1月創辦的手機社群商務平台「微店」,短短9個月時間已吸引超過1200萬家「微商」入駐,成為世界第一大電子商務網站淘寶的最大潛在競爭者。

因此,馬雲和他的財務大臣、台灣出生的蔡崇信,儘管前陣子忙著帶領阿里巴巴在紐約上市,仍抽空打電話威脅利誘一些兩人熟識的A咖創投,希望他們不要投資王珂,協助微店壯大。

這些「恐嚇電話」顯然效果不大。10月23日,王珂在北京朝陽體育中心召開首屆「微店大會」,並宣布他新創不到一年的「微店」,最新一輪募資金額高達3.5億美金,金主包括投資臉書著名的俄羅斯創投DST、美國著名的老虎私募基金;其中更令網路界震驚的是,馬雲的最大競爭對手──騰訊,竟然大手筆投資王珂公司1.45億美元,占股10%。

王柯是個出身遊戲業的科技宅男,他3年前創了導購App「口袋購物」一鳴驚人。他建構的技術團隊以「大數據」的方式,精確預測消費者購物行為。在中國移動商務領域,口袋購物流量一度僅次於阿里巴巴旗下的手機淘寶。

他再接再厲,切入方興未艾的「社群商務」領域,今年一月推出建立在騰訊微信平臺上的「微店」。以門檻超低,「5分鐘就可開店」為訴求的微店,成交額已達到150億人民幣。

現在連京東、淘寶,也仿效起王珂,幾個月之間,淘寶微店、京東微店等紛紛設立,合計已有60多家各色微店。「但是他們60家的流量合起來也比不上我們一家,」一位與王珂熟識的投資者自豪的告訴《天下》。

「王珂一直是打不死的蟑螂,」這位投資者這樣形容王珂在巨獸環伺的中國電商環境,一路化險為夷的過程。

阿里巴巴為了封殺微信這個「潛在挑戰者」,一度連自家的支付寶都找藉口不讓微店使用,最後王珂只得找上國營信用卡機構銀聯合作,開發自家的線上支付系統。

而王珂在微信上架設微店的創舉,一樣激怒了微信負責人。最後還是靠著騰訊大家長、CEO馬化騰出手,拍板入股微店,才化解紛爭。

現在手捧上百億台幣的現金,還有騰訊加持,王珂的微店已算是成功了嗎?

一位中國創投合夥人認為在激烈競爭的中國電子商務領域,還言之過早,「這個領域只有0(失敗)和1(大成功)兩個結果,現在微店還接近0這邊。



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