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什么是电子商务平台

电子商务平台是一个为企业或个人提供网上交易洽谈的平台。企业电子商务平台是建立在Internet网上进行商务活动的虚拟网络空间和保障商务顺利运营的管理环境；是协调、整合信息流、物质流、资金流有序、关联、高效流动的重要场所。企业、商家可充分利用电子商务平台提供的网络基础设施、支付平台、安全平台、管理平台等共享资源有效地、低成本地开展自己的商业活动。

电子商务平台的优点

　　更广阔的环境
　　人们不受时间的限制，不受空间的限制，不受传统购物的诸多限制，可以随时随地在网上交易。通过跨越时间、空间，使我们在特定的时间里能够接触到更多的客户，为我们提供了更广阔的发展环境。

　　更广阔的市场
　　在网上这个世界将会变得很小，一个商家可以面对全球的消费者，而一个消费者可以在全球的任何一家商家购物。一个商家可以去挑战不同地区、不同类别的买家客户群，在网上能够收集到丰富的买家信息，进行数据分析。

　　快速流通和低廉价格
　　电子商务减少了商品流通的中间环节，节省了大量的开支，从而也大大降低了商品流通和交易的成本。通过电子商务，企业能够更快的匹配买家，实现真正的产-供-销一体化，能够节约资源，减少不必要的生产浪费。

电子商务平台的主要分类

　　1、B2C平台
　　虽然数据显示，2013年的流量增速将减慢，但是依然抵挡不了B2C的持续发展。B2C平台仍然是很多企业选择网上销售平台的第一目标，天猫、京东、一号店……资金到位的情况下，一般能够进驻的平台都不会放弃，毕竟不同的入口受众不一样，用户规模是首要。

　　2、独立商城
　　独立商城就是凭借商城系统打造含有顶级域名的独立网店。开独立网店的好处莫过于：顶级域名、自有品牌、企业形象、节约成本、自主管理、不受约束。

　　3、C2C平台
　　C2C在前几年很流行，不过到了2013年趋势已大不如前。个人的话，可以尝试淘宝、拍拍等，企业最好不要趟这趟浑水了。天猫独立后，差距就已逐渐拉开，B2C将辉煌继续。

　　4、CPS平台
　　CPS模式成为主流推广模式的很大原因就是零风险，投广告很有可能花了大价钱而造成很低的转化率，竞价、直通车可能没有产生订单，但是CPS是产生了销售额才会有佣金，ROI较高。

　　5、O2O平台
　　O2O平台由于其高性价比，仍然受到很多用户青睐。当然，我们不排除其他更多的O2O网络销售平台和模式，期待2013有新的惊喜带给我们。

　　6、银行网上商城
　　初期，许多银行开设网上商城的目的是为了使用信用卡的用户分期付款而设立。随着电子商务普及、用户需求增强、技术手段提升，银行网上商城也逐步成熟起来。银行网店为用户提供了全方位服务，包括积分换购、分期付款等，也覆盖支付、融资、担保等，最为显著的是给很多商家提供了展示、销售产品的平台和机会。倘若这一平台运营好，将来带不菲的业绩。

　　7、运营商平台
　　中国移动、中国联通、中国电信，现阶段各运营商都有属于自己的商城平台。由于通信业务的硬性需求，运营商平台的用户始终具有一定的依赖性和粘性，所以提前抢占这些平台具有很大的战略意义，跑马圈地正是此道理。

　　8、第三方电子商务
　　B2T2B模式，(Business TO Third Party To Business)其实质就是中小企业依赖第三方提供的公共平台来开展电子商务(如阿里巴巴,环球资源，Directindustry平台)。真正的电子商务应该是专业化、具有很强的服务功能、具有“公用性”和“公平性”的第三方服务平台。对信息流，资金流，物流三个核心流程能够很好的运转。平台的目标是为企业搭建一个高效的信息交流平台，创建一个良好的商业信用环境。

电子商务平台的盈利模式

　　会员费
　　企业通过第三电子商务平台参与电子商务交易，必须注册为B2B网站的会员，每年要交纳一定的会员费，才能享受网站提供的各种服务，目前会员费已成为中国B2B网站最主要的收入来源。

　　广告费
　　网络广告是门户网站的主要盈利来源，同时也是B2B电子商务网站的主要收入来源。阿里巴巴网站的广告根据其在首页位置及广告类型来收费。中国化工网有弹出广告、漂浮广告、 BANNER广告、文字广告等多种表现形式可供用户选择。但是海外平台的排名规则则更符合买家的要求。如EC21采用自然排名，同样级别的会员谁更新的快，谁的排名就更先，从而避免了不必要的开支。收费也从其他网站的捆绑套餐制变成了简单的会员制

　　竞价排名
　　企业为了促进产品的销售，都希望在B2B网站的信息搜索中将自己的排名靠前，而网站在确保信息准确的基础上，根据会员交费的不同对排名顺序作相应的调整。

　　增值服务
　　B2B网站通常除了为企业提供贸易供求信息以外，还会提供一些独特的增值服务，包括企业认证，独立域名，提供行业数据分析报告，搜索引擎优化等。

　　线下服务
　　主要包括展会，期刊，研讨会等。通过展会，供应商和采购商面对面地交流，一般的中小企业还是比较青睐这个方式。期刊主要是关于行业资讯等信息，期刊里也可以植入广告。

　　商务合作
　　包括广告联盟，政府，行业协会合作，传统媒体的合作等。广告联盟通常是网络广告联盟，亚马逊通过这个方式已经取得了不错的成效，但在中国，联盟营销还处于萌芽阶段，大部分网站对于联盟营销还比较陌生。国内做得比较成熟的几家广告联盟有：百度联盟、谷歌联盟等。

　　按效果付费
　　区别于传统的会员包年付费模式，按效果付费模式是指从事国际贸易的企业不是按照时间来付费，而是按照海外推广带来的实际效果，也就是海外买家实际的有效询盘来付费。其中询盘是否有效，主动权在消费者手中，由消费者自行判断，来决定是否消费。尽管B2B市场发展势头良好，但B2B市场还是存在发育不成熟的一面。这种不成熟表现在B2B交易的许多先天性交易优势，比如在线价格协商和在线协作等还没有充分发挥出来。因此传统的按年收费模式，越来越受到以ECVV为代表的按询盘付费平台的冲击。“按询盘付费”有4大特点：零首付、零风险；主动权、消费权；免费推、针对广；及时付、便利大。广大企业不用冒着“投入几万元、十几万，一年都收不回成本”的风险，零投入就可享受免费全球推广，成功获得有效询盘后，辨认询盘的真实性和有效性后，只需在线支付单条询盘价格，就可以获得与海外买家直接谈判成单的机会，主动权完全掌握在供应商手里。

　　联盟平台
　　通过整合行业内的优质资源，打包向国外进行输出，这类平台比较高端，主要是通过把国内的产品，通过平台向国外的发达国家进行网上营销，并一对一的为外国客户提供服务。这类网站比较高端，门槛比较高，复制难度大。

电子商务网站建设

一、溧阳安靠电子商务网站建设的介绍
溧阳安靠电子商务网站建设是以计算机网络纽带，通过应用多样化的先进的电子技术手段，以Internet网络为平台搭建的一个协调、整合互联网信息流、物质流、资金流，使之有序、高效流动，支持商务活动开展的虚拟商务运营空间，溧阳安靠的电子商务平台建设旨在帮助企业或个人通过互联网的资源共享性有效地、低成本地开展自己的商业活动。

溧阳安靠电子商务网站建设可以帮助企业通过互联网搭建一个数字化、电子化的交易平台，实现商务交易流程的信息化、网络化，使商品交易在时间与空间上取得突破性、跨越性的发展，为企业发掘更多的商业机会，大大提高商品交易量，同时电子化的交易方式，也极大地降低了产品管理、运输等方面的所投入的人力、物力，通过溧阳安靠电子商务网站建设，能有效帮助企业开拓网络市场，提升企业经营效益。

电子商务，即Electronic Commerce（Business），简写为E—C（E—B），是人们利用互联网进行商业、贸易等商务活动的总称。电子商务活动进行的场所，即为电子商务平台，也是企业或个人进行在线交易活动的平台。

电子商务从最初的单一形式，发展成为多种电子商务模式，如B2B、B2C、C2C、O2O、ABC、B2M等，甚至出现了复合型的电子商务模式，如B2B2C。电子商务发展逐渐完善，电子商务平台开发的形式也呈现出复杂化的趋势。

溧阳安靠充分利用互联网开发性、全球性等特点，根据企业的不同类型、规模、产品类型、发展战略等，搭建专业化的电子商务平台，帮助传统企业进入电子化市场，让企业获得更多信息资源和商机；同时，溧阳安靠电子商务网站建设可实现多种信息沟通渠道的集成，协助企业实现与客户直接对接与交流，客户直接进行信息反馈，在企业与客户之间建立良性交互渠道，提升企业客户服务水平、客户满意度和忠实度，实现企业网络形象的提升和网络市场的开拓与扩展。

随着国内Internet使用人数的增加，利用网上商城系统进行网络购物并以银行卡付款的消费方式逐渐流行，电子商务的市场份额迅速增长，电子商务平台也在迅猛发展。

二、溧阳安靠电子商务网站建设的核心功能
溧阳安靠电子商务网站业务流程如下所示：

溧阳安靠电子商务平台业务功能流程图

为了实现电子商务平台开展交易的各种应用功能需求，溧阳安靠电子商务网站建设核心功能如下所示：

1. 商务洽谈
溧阳安靠电子商务网站建设集成了E-mail、NewsGrou、chat等信息沟通功能，企业通过这些通讯应用了解市场需求、商品信息、进行洽谈交易，同时溧阳安靠还集成了White board Conference，即网上白板会议功能，实现图形信息的即时交流。各个商家和消费者可以在溧阳安靠搭建的电子商务平台上进行在线商务洽谈，突破face-to-face洽谈的限制，实现多种方式的异地交谈、咨询、洽谈。

2. 在线订购
溧阳安靠电子商务网站建设，会在产品页面提供订购提示信息和订购交互格式框，填完订购单后，电子商务平台会自动回复确认信息单来保证订购信息的收悉，实现自动化在线订购；溧阳安靠电子商务网站建设注重为客户和商家提供订购信息加密功能，以保证商业信息的安全。

3.在线支付
在线支付是电子商务活动全过程中最为重要的环节，溧阳安靠电子商务网站建设为客户和商家提供多种多样在线支付方式，注重交易支付的简洁化与安全性，节省显示支付的多种开销，同时乾元坤电子商务平台开发时尤为注重支付的安全问题，构建了一整套的信息安全机制，防止恶意攻击，保证支付安全。

4.网上交易管理
网上交易管理主要负责交易中涉及人、财、物等多方面的信息管理，协调和管理电子商务企业与客户、合作伙伴及企业内部关系等。溧阳安靠电子商务平台交易管理的设计是对商务活动全过程的管理。

5.电子账户管理
电子账户管理是对电子商务平台网上登陆、支付账户信息、账号、密码修改，以及账户相关信息，如联系方式、收货地址等进行管理，同时对于网上支付管理，需要有银行、信用卡公司、保险公司等金融单位提供网上金融操作服务。

6. 物流管理
通过溧阳安靠电子商务网站，实现商家与物流行业的合作，将顾客购买的商品通过自身物流部门或者物流行业，配送至顾客手中。对于像信息、在线软件、信息咨询等无实体的商品，最适合在线传递，节约物流配送成本。溧阳安靠电子商务平台提供专门的物流管理模块，实时更新商品物流信息、位置等，让顾客及时了解所购商品状况。

7. 财务单据管理
溧阳安靠电子商务网站建设财务单据模块功能包含销售订单收款单管理、销售订单退款单管理、采购订单付款单管理、采购订单退款单管理、采购预付款查询等。

8. 网络推广
溧阳安靠电子商务平台开发支持商家利用Web服务器和客户的浏览器，发布各种商业、企业、产品信息，实现全国甚至是全球的推广宣传，并且在线广告宣传成本最为低廉，信息量却极为丰富。客户可借助电子商务网站上的检索工具快速找到商品信息，实现高效的在线推广。

9. 意见征询
电子商务平台具有十分便捷的意见征询功能，商家可以在自己的电子商务网站上利用网页上的“选择”、“填空”等格式文件来收集用户对销售服务的反馈意见，电子商务企业的网络市场运营与营销就能形成一个闭合的回路，促使商家根据客户的反馈意见不断提高服务的水平，更使企业获得无限拓展市场的商机。

10. 其他应用模块
溧阳安靠电子商务网站建设包含购买某商品的顾客还购买了订单促销商品、送优惠券、优惠券使用历史、注册营销、管理员操作日志、礼包、团购、限时抢购、促销标签、自定义促销条件等。

三、溧阳安靠电子商务网站的技术架构
溧阳安靠电子商务网站建设包括电子商务平台应用层和支持应用实现的基础结构，基础结构自上而下主要包括服务层、业务层和网络层，以支持电子商务平台的应用，这些应用的实现需要安全协议与技术标准、公共政策与法律规范两个支柱提供安全与规范的保证。简言之，溧阳安靠电子商务平台开发的技术架构包括以下四个主体层次。


溧阳安靠电子商务网站技术架构图

1. 应用表现层
是指电子商务平台，即电商企业与顾客进行网上交易的层次，直接面向电子商务平台的最终用户——消费者，包括UI展示层和UI逻辑层。溧阳安靠在电子商务网站UI展示层的开发和建设支持APS.NET、Silverlight、Winform、移动Web和智能设备等的应用。UI逻辑层则主要实现下层与UI应用层（即电子商务平台）的数据交换。客户可以通过Web端或者手机移动端实现电子商务与平台的访问、登陆、购物，支持标准的电子商务交易活动，在这一层可以建立商品目录、价目表、开发在线购买工具、在线支付工具等。

2. 服务层
服务层为应用表现层实现其商务交易活动提供各种使用技术，调用各方资源，使各种应用程序更加清晰。即电子商务平台上的各个应用系统：内部网络结构、信息管理服务、电子商务站点等。一般是针对大型电子商务平台的构架改进设置。

溧阳安靠电子商务网站商务架构图

3. 业务逻辑层
为底层的数据的展示提供传输线路，可以支持多种格式、形式的电子商务平台上的交易数据信息的分析、传输，如文本、图片、图表、多媒体信息，多媒体信息的发布最为复杂，溧阳安靠在电子商务平台上的信息发布应用通常是WWW，通过HTML、JAVA发布在企业电子商务平台或者网上商城系统的服务器上，通过网络信息传输协议传送给在线用户。

4. 数据网络层
即通常所说的底层数据层，也是电子商务网站建设的硬件基础设施，通过数据层的数据库操作，为上层提供详细的、完整的数据支撑。一般包括相互独立的互联网（计算机网络）、无线通信网（包括移动通信和卫星网）、远程通信网（主要包括电话、电报）、有线电视网等，为电子商务平台的信息传输提供了不同的传输路线，互联网是应用的最多的方式，溧阳安靠电子商务网站建设通过配置基于计算机的电话设备、集线器、交换机、路由器、调制解调器、有线电视的机顶盒、解调器等基础硬件实现互联网的信息传输。

四、溧阳安靠电子商务网站建设的特点
由于互联网的广泛性、开放性、渗透性，使得依托于互联网的电子商务平台也具有诸多相关特点，如下所示：

1. 高效性
溧阳安靠电子商务平台开发实现了传统商务流程的电子化、数字化，大量减少物流中所投入的人力、物力、财力，降低了成本。同时通过电子商务平台开展交易的方式，突破了时间和空间的限制，使得交易活动随时随地进行，大大提高了交易的效率。

2. 便捷性
电子商务平台的发展革新了传统流通模式，减少了交易活动中间环节，简化了交易流程，促进了商家与消费者直接交易，有效地改变了整个社会经济运行的方式。

3. 全球性
互联网的广泛性、全球性使得电子商务平台开发具有跨越国界的广泛性。无论何时何地，只要能登陆电子商务网站，顾客可以访问任何国家、地域的网上商城系统，与任何人、任何企业直接进行交易与沟通。

4. 准入性

电子商务平台的准入性可以使企业以极低的成本进入全球化的电子化市场，中小企业可以拥有和大企业一样的电子商务网站，并且参与到市场的竞争中，给全球的经济带来了活力。

5. 资源共享
互联网的广泛性实现了各种资源的共享，电子商务平台使得企业从网络上获取各种大量的信息，同时商家通过电子商务平台可与世界各地的个人、公司或机构保持紧密联系，溧阳安靠电子商务网站建设帮助企业实现互联网信息共享、资源共享、智力共享。

6. 互动性
通过电子商务网站开发，商家之间可以直接交流、谈判、签合同，消费者也可以把反馈建议反映到企业或商家的电子商务平台上，而企业或者商家则要根据消费者的反馈及时调查产品种类及服务品质，在电子商务平台做到良性互动。

五、溧阳安靠电子商务网站建设体系结构

电子商务网站是商务与技术结合的产物，在电子商务网站建设全过程中，必须充分兼顾商务和技术两个方面的因素，溧阳安靠以科学、合理的程序开展电子商务网站建设和电子商务平台的体系结构的设计建设。溧阳安靠电子商务平台的体系结构包括以下几个方面：

1. 企业内部网络系统

溧阳安靠在帮助企业搭建电子商务平台前，通过网上商城系统对企业经营对象以及如何采用不同的策略与这些客户进行联系等一系列问题进行调研分析。通过构建企业内部网络系统实现对企业业务信息的共享，确保电商平台对大众市场客户的开放，并充分考虑经营目标的需要，保障企业电子商务安全。

2. 企业管理信息系统
企业管理信息系统是电子商务平台的重要组成部分，主要应用是通过数据库管理系统DBMS收集、处理、存储和传送与企业经营相关的一切数据资料。

3. 电子商务站点
即指能连接到Internet上的WWW电子商务网站。可以通过电子商务站点直接连接到企业电子商务平台，使顾客或供应商了解企业电子商务网站信息，并进行在线交易。另一方面，电子商务站点通过与互联网以及企业内部管理信息系统的无缝对接，将市场信息传送到企业管理信息系统，企业可以迅速掌握市场需求变化，开展有针性的市场营销和经营策略调整，并将之在企业电子商务平台展现出来。

4. 物流配送系统
完整的网上商城系统，需要有效的实物配送物流系统的支撑，保证顾客在电子商务平台上定货、付款后，及时送货上门，满足消费者的需求，维系交易顺利进行。

5. 支付结算系统
支付结算是网上商城系统交易完整实现的很重要一环，关系到购买者是否讲信用、能否按时支付、卖者能否按时回收资金、促进企业经营良性循环的问题。

六、溧阳安靠电子商务网站建设的类型

电子商务模式越来越丰富，电子商务平台的类型呈现出多种多样的特点。最常见的电子商务模式的类型有：B2B、B2C、C2C、ABC、O2O、B2M、M2C、B2A(即B2G)、C2A(即C2G)、C2B、B2B2C分类电子商务模式等。溧阳安靠掌握了丰富的、先进的电子商务平台开发技术与开发模式，实现多样化、个性化的电子商务平台开发。

1. B2B电子商务平台
B2B电子商务模式 ，即Business to Business模式，是指商家对商家的电子商务，即企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换的电子商务模式。溧阳安靠B2B模式是以B2B电子商务平台为基础而进行商务交易的。进行电子商务交易的供需企业双方通过B2B商务网络平台，完成商务交易的过程。B2B电子商务平台的交易流程包括：发布供求信息，订货及确认订货，支付过程及票据的签发、传送和接收，确定配送方案并监控配送过程等。

2. B2C电子商务平台
B2C电子商务模式，即Business to Customer模式，即商家对客户，是企业通过B2C电子商务平台向消费者直接开展产品销售的一种在线交易方式。B2C模式是我国最早产生的电子商务模式，以8848网上B2C商城正式运营为标志，如今的B2C电子商务网站非常的多，比较大型的有京东商城、哈妹网等。

3. C2C电子商务平台
C2C电子商务模式，即Consumer to Consumer模式，是顾客对顾客的模式。溧阳安靠C2C电子商务平台支持买卖双方进行在线交易，在C2C平台上使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价。

4. ABC电子商务平台
ABC电子商务模式，即Agents to Business to Consumer模式，是一种新型的电子商务模式，被誉为继阿里巴巴B2B模式、京东商城B2C模式以及天猫B2C模式、淘宝C2C模式之后电子商务界的第四大模式。ABC电子商务平台是由代理商(Agents)、商家(Business)和消费者(Consumer)共同搭建的集生产、经营、消费为一体的电子商务平台。在溧阳安靠ABC电子商务平台上，这三者之间可以相互转化，相互服务，相互支持，形成一个密切相关的利益共同体。

5.O2O电子商务平台
O2O电子商务模式，即Online to offline。O2O模式是一种新兴起的电子商务式模式，即将线下商务的机会与O2O电子商务平台结合在一起，O2O电子商务平台成为线下交易的前台。线下服务可以用O2O电子商务平台来揽客，消费者可以在O2O电子商务平台上来筛选服务，交易、并结算，很快达到规模。

6. B2M电子商务平台
B2M模式，即Business to Manager模式，是一种全新的电子商务模式。B2M模式与上述几种模式的根本区别在于目标客户群的性质不同，前者的目标客户群都是作为一种消费者的身份出现，而B2M所针对的客户群是企业或者该产品的销售者或者为其工作者，而不是最终消费者。因此B2M电子商务平台就是为产品的企业、销售者或者工作者提供服务的网上平台。

7. M2C电子商务平台
M2C，即Manager to Consumer。M2C模式是由B2M模式延伸出来的一种电子商务模式。在B2M电子商务平台上，企业通过网络平台发布产品或者服务，职业经理人在M2C电子商务平台上获取企业的产品或者服务信息，并为该企业提供产品销售或者提供企业服务，企业通过经理人的服务达到销售产品或者获得服务的目的。

8. C2B电子商务平台
C2B，即Customer to Business，是消费者对企业的电子商务模式。C2B电子商务平台的核心，是将分布零散但数量庞大的用户在互联网上组织成一个强大的采购团，以此来改变B2C模式中用户一对一出价的弱势地位，使之享受到以大批发商的价格买单件商品的利益。

9. B2B2C电子商务平台
B2B2C，即Business to Business to Customers。B2B2C模式是一种新的网络通信销售方式。第一个B指广义的卖方(即成品、半成品、材料提供商等)，第二个B指电子商务平台，即提供卖方与买方的联系平台，同时提供优质的附加服务，C即指买方。卖方不仅仅是公司，可以包括个人，即一种逻辑上的买卖关系中的方卖，B2B2C电子商务平台上不仅是一个为广大的庞杂的商家提供交易信息的平台，同时为包括商家和个人在内的买房提供服务。

七、溧阳安靠电子商务网站建设的优势

电子商务平台是一个建立在互联网上，供网上交易、商业洽谈的平台，是协调整合互联网信息流、资金流、商流、物流的重要场所，溧阳安靠为各类型的企业搭建属于自己的个性化电子商务平台，实现随时随地的网上交易行，实现企业的网络市场的开拓，提升企业的交易额。溧阳安靠专业的电子商务网站建设理念和搭建技术帮助企业创建优质的电子商务平台，通过利用网络共享资源，帮助企业有效地、低成本地开展商业活动。总的来说，溧阳安靠电子商务网站建设的优势主要体现在：

1. 溧阳安靠电子商务平台开发，从企业实际交易和顾客对产品和服务的需求的角度出发，在电子商务网站开发上以企业主体层次为核心、依据内容进行分类，为顾客提供详细的产品、服务说明和贴切的客户设计，在电子商务平台上，通过对企业规模、实力的描述建立客户的信心，强化主体；同时在分类上加强主体渲染，帮助企业打造一个主体突出的优质电子商务平台。

2. 对于企业电子商务平台建设，溧阳安靠在注重突出主体的同时，业务注重电子商务平台对企业精神、企业文化、经营理念的体现，将企业核心知识文化延伸和渗透到企业的电子商务平台中。此外，在建设过程中，溧阳安靠充分考虑企业未来的发展规划和企业营销理念，突出显示企业的个性化特征，为企业搭建一个与众不同的电子商务平台。

3. 溧阳安靠在电子商务平台的建设过程中，充分考虑互联网传输速率等因素，让企业及时进行信息更新和延伸扩展，如企业动态、新品发布、优惠活动、客户服务等，第一时间为顾客提供最新的企业电子商务信息。

4. 电子商务平台的功能设计、开发上，溧阳安靠为满足企业发展的需求，不仅能实现信息收集、发布、开展网上贸易、调查、招聘等功能等，同时还根据企业的具体需求开发个性化应用功能，如企业信息门户管理模块，实现对企业电子商务的信息化改造，降低企业开展电子商务活动门槛，使企业能够更顺畅地开展网上交易、贸易活动，实现效益的提升。

5. 溧阳安靠提供专业的电子商务应用操作技能指导与培训服务，帮助企业通过自身的管理实现电子商务平台的最大化应用和价值的最大发挥，提升企业的电子商务应用水平，实现传统商务模式的网络化、信息化转型。

九、电子商务网站的发展趋势

信息科技、互联网、物流的发展推动了大电商时代的来临，作为电子商务开展的场所，电子商务网站的发展呈现出以下趋势：

1. 电子商务网站建设的规模将进一步扩大，百万级会员数量的电子商务平台开发将越来越多，其规模效应和网络效应，以及生存能力和服务能力都将会得到强化和提升。

2. 电子商务平台的服务模式将会不断得到丰富、发展，并且在服务环节、范围、功能上实现突破。电子商务平台的交易服务环节，将从交易前拓展延伸至整个交易过程的始终。同时将来电子商务网站建设将会为特殊的企业、产品和服务提供在线成交和交割服务。从服务范围上来说，电子商务平台开发将不再仅限于企业的外部市场交易，通过在电子商务平台开发中采用在线软件和信息服务技术，如在线ASP、CRM等，将电子商务平台逐步运用到企业内部运营中，为企业提供全面的信息化、网络化运营服务。在服务的功能上，电子商务平台不仅能支持对海量客户的服务，同时，还能够提供良好的信用、认证、支付和现代物流等运营环境，未来，电子商务平台将实现各种应用服务的服务集成，提升电子商务服务业的服务水平。

3. 电子商务网站将逐渐摆脱低水平竞争状态，逐步实现合作、整合，构建“互为平台”的电子商务服务新模式，充分发挥各自的优势，实现共同发展与提升。

4. 电子商务网站将呈现出从“工具性”向“生态性”升级的势态，通过“互为平台”的良性竞争环境，构建良性的电子商务生态，保证电子商务的合理与高质量发展。

5. 灵活性与机动性将会使得中小型电子商务平台的发展加快，同时中小型电子商务的发展又将带动经济的增长和经济增长方式的转变。

电子商务运营模式、服务体系不断的成熟，基于电子商务平台的电子商务生态也开始显露出来，同时，各种平台之间的良性循环也开始形成，将来电子商务网站建设将会取得巨大的价值与能量。

十、溧阳安靠电子商务网站建设的实施效益

1. 便捷的网上订购
电子商务平台可以借助互联网实现信息交互，溧阳安靠的电子商务平台开发可以帮助企业实现自动化的商品订购。网上商城系统提供订购交互格式框友和好的订购提示信息服务，能够进行单点追踪和实时信息通知，与此同时，溧阳安靠通过采用加密的方式，保证客户和商业信息的安全性与保密性，溧阳安靠电子商务网站建设帮助企业和顾客提供便捷的、安全的网上订购服务，有助于提升交易成功率。

2. 快捷的货物传递
对于已在电子商务网站上付了款的客户，应将其订购的货物尽快地传递到他们的手中，对于本地或和异地货，电子邮件将能在网络中进行物流的调配。信息产品将直接传递给客户，如软件、电子读物、信息服务等。它能直接从电子仓库中将货物发到用户端。

3. 方便的咨询洽谈
溧阳安靠电子商务平台借助非实时的电子邮件、新闻组和实时的讨论组来了解市场和商品信息，洽谈交易事务，如有深入需求，还可用电子商务网站的白板会议来交流即时的图形信息。电子商务网站上的咨询和洽谈能超越人们面对面洽谈的限制，提供多种方便的异地交谈形式，使企业的商务咨询、洽谈更为方便。

4. 安全的网上支付
溧阳安靠电子商务网站建设支持支付宝、网易宝、各种网银等安全的支付模式。企业可以为客户提供多种支付方式，省去交易中很多人员的开销。同时溧阳安靠电子商务平台开发完全遵循安全协议与电子商品平台的技术标准，可以实现可靠的信息传输安全性控制，以防止欺骗、窃听、冒用等非法行为。

5. 精准的广告宣传
在溧阳安靠电子商务平台上，企业凭借Web服务器和客户浏览统计分析，可以有针对性地发布各类商业信息，通过利用网页和电子邮件在全球范围内做广告宣传。电子商务网站上的广告成本最为低廉，而给顾客的信息量却极为丰富，为企业的推广宣传提供了成本低、精准度高的平台。

6. 广泛的意见征询
溧阳安靠电子商务网站建设可便捷地收集用户对销售服务的反馈意见，使企业的市场运营能形成一个封闭的回路。客户的反馈意见不仅能提高售后服务的水平，更能使企业获得改进产品、发现市场的商业机会。

7. 高效的业务管理
溧阳安靠电子商务平台开发将涉及到人、财、物等多个方面，以及B2B电子商务平台、B2C电子商务平台及企业内部等各方面的有机协调和管理，使涉及到企业电子商务网站活动全过程的管理更为高效。

十一、溧阳安靠电子商务网站管理运营培训

通过对各级人员的产品培训，使其能够了解如何运行电子商务平台，最大限度发挥电子商务平台在网络市场中开展销售活动作用，提升企业电子商务开展的效益。

誰是馬雲欽點台灣接班人？

撰文者：張雲量 發表日期：2015-01-02 00:00:00
阿里巴巴上市後，集團主席「馬雲」依然馬不停蹄的拓展版圖。這次，他招集了七位赫赫有名的「企業家」與「學者」，成立湖畔大學，並推舉馬雲擔任校長。其他校董包含萬通控股董事長馮侖、復星集團董事長郭廣昌、巨人集團董事長史玉柱、銀泰集團董事長沈國軍、清華大學經濟管理學院院長錢穎一、北京大學光華管理學院院長蔡洪濱、阿里巴巴集團秘書長邵曉鋒。

2月6日，湖畔大學正式寄出郵件通知錄取者，雖然湖畔大學沒有公佈完整名單，但許多收到入學通知書的學員，紛紛在臉書、微博上分享「入學通知書的內容」，其中最受到矚目的一位學員，就是來自於台灣的萬商萬才科技董事長「林恆毅」，經過「我選我的同學」和湖畔大學校董評選後，正式成為馬雲校長的門徒，也是所有同學中唯一的台灣代表，未來三年將與其他同學及八位校董共建這所屬於「創業者」的學校，48位同學中不乏大咖，「優米網」王利芬、「汽車之家」秦致、「俏江南」汪小菲、「快的打車」陳偉星等。

實際上，早在正式發佈錄取通知書的前半年，湖畔大學的「籌備工作」以及「面試」已經展開，時間點早於阿里巴巴於美國上市的時間，顯示了出身於教師的馬雲，對於創辦一所創業大學的期待。湖畔大學招生簡章的開頭就寫著「我們相信，堅守底線，完善社會才是真正的企業家精神。它體現在我們面對誘惑和痛苦時所做的每一個決策，在這裡，我們學習和探究的是決策背後的陰陽博弈。」

萬商萬才科技董事長林恆毅表示，他當初就是受到湖畔大學「我們相信，堅守底線，完善社會才是真正的企業家精神」的價值觀所打動，才接受湖畔大學邀請。從460多位報名學員，到第一階段面試的48位學員，再到最後階段正式錄取的35位學員，每一位都不只是身經百戰的企業家，更是擁有「共同價值觀」及「企業家精神」的開創者。

擁有十三年中小企業顧問經驗的「林恆毅」董事長介紹其目前創立的「共創C2B供應鏈」，就是希望以電商之名，引領傳統供應鏈的「轉型升級」。透過「供應鏈大數據」的建立，幫助服裝產業減少庫存，且可以「小批量」、「多批次」、「快速補貨」，創造出消費者與生產商間的雙贏模式。目前已是韓都衣舍、歐莎等知名品牌的主力供應商之一。

儘管湖畔大學確切的課程內容和師資都尚未確定，但林恆毅董事長將設立「湖畔大學粉絲團」，即時將「上課內容」、「筆記」及「學習心得」分享給所有的粉絲，期待能將其創業經驗「傳承」給台灣新一代的創業者，共同推動台灣產業進一步的「轉型升級」。

遂昌模式，如何讓農產品電商平臺成功落地？

2014-3-18 15:24
偏安浙西一隅的遂昌縣，五萬人口的縣城卻聚集了幾千家網店，在此基礎上誕生了圍繞農產品電商的“遂昌模式”：特色之一是搭建地方性的農產品公共服務平臺;之二是名為“趕街”的新農村電子商務服務站。

上周，阿里研究院發布了《農產品電子商務白皮書(2013)》。數據顯示，2013年阿里平臺上經營農產品的賣家數量為39.40萬個。其中淘寶網(含天貓)賣家為37.79萬個，B2B平臺上商戶約為1.6萬個。2013年阿里平臺上的農產品銷售繼續保持快速增長，同比增長112.15%。1688平臺同比增長了301.78%。生鮮相關類目保持了最快的增長率，同比增長194.58%，2013年農產品的包裹數量達到1.26億件，增長106.16%。

一切數據都指向：農業電商已呈燎原之勢，更上一個臺階。新農人群體崛起，合作社踴躍淘寶開店，農產品電商網站風起雲湧，多類農產品在網絡熱銷。與此同時，涉農電商服務商蓬勃發展。

農產品網絡銷售有了更多的嘗試和創新，在浙江湧現出了“服務驅動型的縣域電子商務發展模式-遂昌模式” ，而它的核心正是縣域農產品電子商務的發展。筆者近日走訪遂昌，實地考察，看這農業電商風風火火的背後，遂昌模式到底是什麼?

農產品電商的樣板間
電子商務浪潮沒來之前，遂昌偏安浙西一隅，省裡領導很少下來。整個縣城的支柱產業有竹炭、造紙、冶金等工業，特色農產品和旅遊業。有人說遂昌大米好，因為是高山上原生態，沒有施化肥;有人說遂昌豬肉、牛肉、雞肉香甜，因為都是吃自己谷物長大的;還有人從舌尖上的中國了解到遂昌的筍嫩……總之，浙西南山區的遂昌縣物產豐富，麗水人都知道。

後來，古老的農耕文明邂逅了激情的電子商務，“生活要想好，趕緊上淘寶”的創意刷墻隨處可見。麻將桌上的大媽大嬸在討論秒殺、包郵、淘金幣換購。從小患有麻痹癥的青年在村頭與遂昌電子商務協會會長潘東明照面的第一句話是：你怎麼看今年雙十一?在遂昌農家菜館吃飯時，上菜的廚師會冷不丁地談起自己對BAT大戰的看法;一些熱愛農業的人自發來到遂昌，推動當地農業電商的線上發展和圈子交流。

阿里研究中心、社科院、省裡領導隔三差五來縣裡調研。趕街網點(本地生活電商服務站)的鋪開撬動巨大的農村市場。遂昌火了，榮譽無數，已不是傳統意義的農村，因為農產品電商，它有了新名片。
遂昌縣不大，五萬人口的縣城卻聚集了幾千家網店。2013年1月8號，淘寶網全國首個縣級館“特色中國—遂昌館”開館。2013年10月，阿里研究中心，社科院發布“遂昌模式”，被認為是中國首個以服務平臺為驅動的農產品電子商務模式。

遂昌模式到底是什麼?具體來說包括兩大塊：

一是以“協會+公司”的“地方性農產品公共服務平臺”，以“農產品電子商務服務商”的定位探索解決農村(農戶、合作社、農企)對接市場的問題。

二是推出“趕街——新農村電子商務服務站”，以定點定人的方式，實現在農村實現電子商務代購、生活、農產品售賣，基層品質監督執行等功能，讓信息化農村更深入的對接與運用。

不能不說的協會+公司
隨著電子商務蓬勃發展，各地電商協會滿地開花，電商協會角色需要升級換代。以前是半官方、非盈利機構，被政府包養，不能獨立自主，伸手要錢，低聲下氣，做不大。遂昌電子商務協會的性質是農村電子商務公共服務平臺，自負盈虧。協會+公司的性質，二者合體。遂昌縣網店協會成立於2010年3月，主要承擔平臺公共服務項目;浙江遂網電子商務有限公司成立於2011年3月，主要承擔協會旗下增值服務項目。

電商協會的現有模式也是邊走邊看、誤打誤撞摸索出來的。2010年3月成立協會，當時考慮到培訓能幫助就業創業，又能把當地農產品賣出去。第一年協會就幫助把遂昌的網店開到七八百個，加上之前就有的一共上千個。到年底盤點，卻讓遂昌電子商務協會的會長潘東明很受挫，做得好的網店微乎其微，100家有1、2家就不錯了。為什麼?沒有讓專業的人做專業的事。該怎麼辦?建立一個服務平臺，在平臺上配置他們不能解決的問題。由平臺去規劃、營銷、推廣，讓農民回歸種植、養殖，讓開網店的人回歸到店鋪運營。網商自己只需要擔任客服，其他都可以交給協會平臺需要整合和分配資源，比如四五個人需要一個設計師，由平臺平臺共同聘用一個設計師服務，節省成本。


要想調動大家的積極性必須是公司性質，目前協會有30多種盈利模式，包括網上培訓，一對多的公共服務是免費，如對1600多網商會員免費培訓，錢由協會出或者協會政府共同出資;一對一增值服務是收費的。二是和供應商談好返利，集中采購、發貨、品控、倉儲，目前擁有200多家網貨供應商，10多家包括物流、快遞、銀行等在內的第三方服務商。還有協助供應商產品開發、網上活動的組織與舉辦、公共數據包的組建等。平臺專職工作人員160多人，2013年協會收入400多萬元，協會會員銷售總額達2.1億元。

這樣一來，協會明確職責，只提供中間服務，幫網商開銷路，自己不開店。將與供應商的溝通、采購、配送，網商的培訓和咨詢服務，專門對接平臺資源、政府關系、第三方服務商等一網打盡，如上圖。按這樣思路開始，沒想到引發了連鎖反應。
一是引發媒體特別關注，人民日報、中國青年報、新周刊，什至國外媒體等紛紛報道，2013年來遂昌學模式的就有230多家，今年預計500家，協會已經成立一個接待部，專門接待，高峰時每天有3~4批。二是政府需要樹典型，遂昌模式將農業、電商、就業創業、欠發達地區關鍵詞集一身，獲得政府大力支持。三是以阿里為代表的平臺很重視，平臺最煩惱的就是誰來負責食品安全和碎片化網商整合，通過協會找到了上千家供應商，拉到政府支持，把大夥拉到二條船上去，綁定在一起。2012年5月17日，遂昌縣人民政府與阿里巴巴集團淘寶網簽訂戰略合作協議，成為中國首個網商線下安全保障機制試點縣。四是引來線下超市采購。比如沃爾瑪采購直接聯系協會，考慮到產品全、專業度高、公信力好、溝通順暢。現在協會整合了遂昌1000多個單品，主要是遂昌，今年馬上會擴張到整個麗水。

遂昌模式能否複製?
現在，潘東明隔三差五就會被想要複製遂昌模式的地方請去指導，他坦言很反感自己去“指手畫腳”，因為有些事是根源就出了問題，或者說整個生態就有問題，而不是補足一個或幾個短板就能搭上電子商務快車的。
遂昌可以複製，但有前提：政府看重、專人跟進，這樣才能落地。比如，遂昌想從下至上制定農產品標準，首先必須先成為行業前列，才有話語權，然後晉級為國家標準委員會成員，制定和優化標準。遂昌現在有資格來參與，2014年會用更多人力資源去做檢測食品安全，軟件設備投入上加大，目標建立中國最高端的農產品檢驗機構。這個也是和政府扶持相關高級人才政策有關，需要在行業具有一定權威性的大學教授、專家學者成為顧問。真正特色館火起來從遂昌館開始，當初遂昌政府介入，政府背書，是一直以來的風格。他們很清楚，政府要幫助遂昌館做的事情是至上而下的管控，而不是僅僅代替淘寶招商小二做事情。再比如“趕街”項目，計劃兩到三千個網點，每個網點政府補貼一萬元。
遂昌距離省會杭州300公裡，開車2~3小時，用潘東明的話來說，天空是從黑白電視機到彩色電視機的跨越，遂昌是杭州的後花園。在學院派總結的遂昌模式背後，我實地采訪看到了更多不容易複製的東西。比如人才，由人才自發聚集的圈子，一開始就大力支持的政府，遂昌本地的特殊性，還有很多的機緣巧合……以及這一切累積帶來的良性循環。

潘東明擔任會長之前就職於咨詢公司，善於提煉、總結。副會長潘君越，當地人熱情稱呼魷魚，之前是個大廚，發明過幾項遂昌經典菜品並獲獎，他對農產品有深厚認知。這大概可以回答為什麼遂昌縣的電商平臺能在短時間內脫穎而出。

細心的你還會發現，不知道從什麼時候開始，微博上的新農人代表都在宣揚遂昌，除了潘東明、潘君越都是微博達人，社會化營銷的圈子裡面有北畢南趙(北京的@畢慧芳農業 和上海的@熱愛農業的老趙 ，兩人把中國的一個農人圈盤活了)，專註農業電商的自媒體人@野地的辛巴 ，大V@丁辰靈 等等，這些人有自己做農產品網店的，有玩轉微博微信的，有單純喜愛農業農產品的……他們的共同特點是反對現代農業、化學農業，崇尚返璞歸真的土人文化，有影響力，中意土豬肉、土牛肉、土雞、土雞蛋、土花生……他們的聚集，充分發揮了意見領袖的作用，給遂昌帶來了新血液。

如何讓他們成為遂昌的代言人，潘東明最開始啟用主動模式，積極去融入他們的圈子，熱情邀請來遂昌感受農特產品和土人文化。當他們到來時，平臺提前整合了政府關系、農民關系。有現成的土壤、活躍圈子交流、開放的心態、熱情的性格，加上遂昌資源多、地理位置好。2013年，十幾個如老趙一般醉心農業的人在遂昌找到了歸屬感。只有讓他們真心認為遂昌好才會主動推薦。2014年，遂昌要建個家給這些新農人，已經蓋好房子，這是一種情感的升華。未來的願景是把遂昌打造成中國農業的聚集地、朝拜地。你能想象你和某電商高管或網絡達人躺在遂昌高山的竹椅上，一邊品茶，一邊討論大勢嗎?

模式易學，氛圍難求。東施效顰的錯誤不在於姿勢不對，而在於自身條件不夠。

遂昌模式的啟發：
1、做農產品電商≠農民開店。一村一店不現實，那是不了解農村的人提出的。不鼓勵農民開店，專業的人做專業的事。

2、物流難題≠自己去建物流。生鮮運輸目前靠的是泡沫箱，這只是權宜之計。如何破?遂昌與祐康的冷鏈和社區店合作，後端交給他們完成。

3.、協會≠公益組織。只有盈利，才有驅動力;只有增長，才會激發能動性。用協會的心態、公司的模式去運作，平等對話，實現多贏。

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