Sponsored Content 2016.12.14
科技改變了社會、也改變了企業營運模式，全球零售巨頭 Walmart 百貨，在今 (2016) 年 8 月以 33 億美元購併電子商務網站 Jet.com，美國銀行、花旗、摩根大通等銀行業者正在裁減實體分行的數量，從百年零售老店到金融業都積極以科技進行變革轉型，你跟上這股數位轉型浪潮了嗎？你知道如果要成功地轉型數位化，需要掌握哪些關鍵嗎？
智慧裝置普及，創新科技的實現變成可能，從雲端、IoT 物聯網、大數據、VR/AR 以至於當下火紅的 AI 人工智慧，這些新科技應用改變了使用者行為，企業勢必得轉變，透過科技布局領先市場競爭者與建構生態圈，但企業卻常常忽略很多關鍵重點，例如:資訊安全。
在這股數位轉型風潮下，IT 成為企業最基本的生財設備，透過 IT 與其他聯網設備，企業可以蒐集到越來越大量且多元化的資料，曝光風險也就跟著急速升高，政府也就是意識到資安的重要性，才會在今 (2016) 年 8 月成立常態性資安主管單位「行政院資通安全處」，並公布第一版資安管理法草案，預計年底就可以通過三讀，可見企業風險管理對策在數位轉型過程中的重要性。
因應數位轉型 產業該如何踏出 Next Step？
一般來說，企業在進行風險管理時，成功或失敗的最大關鍵就在於「人」。因應企業數位轉型的浪潮，生活中越來越多服務走向科技化，透過機器人就能進行財富管理；點選手機App就能使用金融服務；IoT 物聯網技術的成熟，讓生活中萬事萬物都具備聯網能力；用來分享生活點滴的社群軟體，不只將親朋好友聚集在一起，也是企業與消費者溝通的最佳管道。
這些科技讓生活變得更方便，也為企業帶來更大的風險，使用者、尤其是高階管理者，只要一個看似平常的動作就有可能引駭客入門而不自知，例如：用手機瀏覽 E-mail 並下載附件檔，病毒也夾帶在裡面一起進駐到手機，再以手機為敲門磚入侵辦公電腦裡，又如點選 FB 上朋友分享的網址，埋伏在網頁裡的惡意程式就自動執行，默默地開始竊取機密資料。
台灣二版高級產品經理盧惠光指出，很多企業都以為，資安事件的發生是因為攻擊技術不斷演進，讓企業不勝防，其實並非如此， 大多數資安事件的發生原因還是在「人」，員工缺乏意識，經常做出資安風險高的行為，如：點開釣魚郵件的附件檔，導致惡意程式或病毒趁虛而入，因此企業要定期對員工進行資安教育訓練，或是釣魚郵件演練，並公佈演練成果，讓員工意識到資安的重要性。
改變「人」的思維 是成功轉型的基礎
由此來看，企業數位轉型的第一步就是從「人」開始，重新打造組織內「人」的思維，從管理者到員工都須具備以風險管理為核心的科技 Know-How，不只要知道如何用科技進行創新，更要了解如何防範伴隨創新應用而來的風險，才能在瞬息萬變的產業變革中掌握脈動與安全。
對於這一點，台灣優質廣播媒體HitFm聯播網與頗受國人歡迎的藥妝通路日藥本舖，皆選擇透過有良好口碑防毒軟體來落實資安管理政策。 HitFm 認為，防毒軟體是企業資安的基礎，它可以確保每一台電腦都有零時差防護，避免員工受騙點選惡意連結，其次則是要教育使用者的操作習慣，例如：離開座位登出電腦、限制存放在桌面的檔案內容、設定權限管控程式安裝…等，唯有落實這些小動作，再加上可靠的防毒軟體，才能讓客戶資料百分百安全。
日藥本舖同樣以知名防毒軟體作為風險管理的基礎，避免惡意軟體與病毒猖獗所造成的營運中斷、甚至是品牌危機，再透過良好的管理政策，確保員工遵循個資法等相關法令。日藥本舖強調，選擇防毒軟體，不能只比較價格，防毒功能性、對於系統資源的耗用度才是真正要納入考量的因素。
根據日藥本舖的經驗，在企業尋求節省成本之前，首先要考量哪些是必要之花費？省下的成本是否會影響資訊安全，絕不可因小失大，資安是數位浪潮下產業擴張的基礎，企業唯有尋求專業資安廠商協助，讓資安管理與時俱進，才能保持競爭力並穩固基礎，進而在數位浪潮上華麗的轉身。
數位浪潮上華麗轉身 創新是維持競爭力關鍵要素
當然，在數位轉型過程中，企業切莫忘了要持續保持創新動能外，不能因為已經成功轉身，就忽略創新的重要性，一個不斷創新的企業，才能維持既有的市場競爭力，而創新不單只是商業模式，更包含風險管理，畢竟資安風險也是不斷在轉變，唯有落實風險管理才能創造垂直整合雙贏。
盧惠光認為， 無論轉型、業務創新、調整營運策略、或是導入IT系統，企業都必須將「安全」放在最前端來思考，不應該等到轉型成功或出了問題，再來思考如何補救。
舉例來說，因應行動趨勢的到來，企業開始將某些業務上常用的軟體設計成手機 App，方便員工在辦公室外也能處理公事，但是在開放業務用App之前，首先該思考的是如何確保行動裝置安全性，尤其現今行動裝置上的病毒快速成長，大多數人又普遍沒有在手機或平板上安裝防毒軟體，如果沒有做好基礎環境的安全，就貿然開放App，形同對駭客敞開大門，讓他們有機會竊取公司的機密資料。
對企業來說，轉型是大規模地翻轉與改變業務架構，風險防禦該如何調整，是經營者一大課題，而ESET總代理台灣二版不只擁有完整的資安解決方案，從防毒、備份、端點防禦、加密、到雙重密碼認證…等，還能提供在地化的專業顧問諮詢服務，協助企業檢視轉型後可能的弱點與漏洞，據此規劃補強建議，讓資安防禦與時俱進，降低駭客入侵與竊取資料的風險，符合任何規模與各產業階段性發展的需求。
數位轉型已經是企業必然的趨勢
總結來看，企業想要應用科技及早佈局市場，在數位浪潮上華麗轉身，應切記以下 3 大重點：
1.觀察大環境與趨勢的發展方向、及時轉型變革，同時注意科技所帶來的資安衝擊與法規遵循要求；
2.定期舉辦教育訓練，從上到下改變員工思維，讓每一個人都能擁有一顆資安心；
3.經常停、看、聽，掌握風險防禦與轉型創新的關聯性，並選擇有信譽的合作夥伴，配合企業未來的業務轉型與規模擴張，提供與時俱進的資安服務。
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